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Tempo médio: 10-15 minNível técnico: Intermediário

DNS no Cliente

Diagnóstico confiável em rede segue a ordem: evidência observada, hipótese levantada, teste executado, resultado obtido e validação documentada.

Objetivo

Explicar configuração de DNS no cliente e seu impacto na navegação.

Quando aplicar

  • quando IP externo responde, mas nomes não resolvem
  • quando cliente usa DNS manual incorreto
  • quando DHCP entrega DNS errado

Conceitos essenciais

  • DNS pode ser entregue por DHCP ou configurado manualmente.
  • Falha DNS pode permitir ping por IP, mas impedir acesso por nome.
  • Cache local pode manter respostas antigas.
  • DNS pode estar no roteador, no provedor ou em serviço público.
  • Em IPv6, registros AAAA e servidores DNS entregues por RA, SLAAC ou DHCPv6 também precisam ser validados.
  • Sintoma clássico: abre IP, mas não abre domínio.

Como verificar em campo

  • confira DNS recebido pelo cliente
  • teste nslookup ou dig
  • teste resolução A e AAAA quando o cliente estiver em dual stack
  • compare DNS automático e manual
  • limpe cache quando necessário

Erros comuns

  • trocar DNS sem testar conectividade IP
  • ignorar DNS manual antigo
  • concluir falta de internet quando apenas nomes falham
  • ignorar registro AAAA quando apenas IPv6 falha

Checklist de validação

  • DNS configurado
  • resolução validada
  • cache considerado
  • DHCP entrega DNS correto
  • DNS IPv6 validado quando disponível

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Resumo

DNS no Cliente deve ser entendido como parte de um fluxo operacional: observar o sintoma, levantar hipótese, executar teste seguro, validar o resultado e registrar evidência antes de concluir ou escalar.