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codigo: DOC-TEL-RED-COM-007
tipo: conhecimento-operacional
dominio: Telecom
area: Redes
nivel_tecnico: Intermediário
tempo_medio: 10-15 min
status: validado
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# Portas e Sockets

> Diagnóstico confiável em rede segue a ordem: evidência observada, hipótese levantada, teste executado, resultado obtido e validação documentada.

## Objetivo

Explicar portas TCP/UDP e sockets para diagnóstico de serviços.

## Quando aplicar

- quando a rede responde, mas um serviço específico não abre
- ao investigar firewall, NAT, redirecionamento ou serviço parado
- em acesso remoto, portal de cliente, API, Winbox, DNS, NTP ou SNMP

## Conceitos essenciais

- Socket é a combinação de IP, protocolo e porta.
- Porta local identifica a origem da conexão; porta remota identifica o serviço de destino.
- Portas comuns: 53 DNS, 67/68 DHCP, 80 HTTP, 443 HTTPS, 123 NTP, 161/162 SNMP, 8291 Winbox e 8728/8729 API Mikrotik.
- Conexão recusada indica host alcançado, mas serviço fechado ou rejeitado.
- Timeout pode indicar bloqueio, rota, NAT ou serviço indisponível.

## Como verificar em campo

- confirme IP e rota antes de testar porta
- valide se o serviço está escutando
- verifique firewall local e de borda
- registre porta, protocolo e destino testado

## Evidências obrigatórias

- IP:porta testado
- protocolo TCP ou UDP
- resultado: aberto, recusado ou timeout
- regra de firewall/NAT relacionada

## Erros comuns

- testar porta errada
- ignorar diferença entre TCP e UDP
- abrir firewall sem validar origem e necessidade
- confundir timeout com senha incorreta

## Checklist de validação

- serviço esperado identificado
- porta correta
- rota válida
- firewall/NAT analisado
- evidência registrada

## Documentos relacionados

- [TCP e UDP](./02 - TCP e UDP.md)
- [DNS](./04 - DNS.md)
- [DHCP](./05 - DHCP.md)
- [Firewall](../Segurança/01 - Firewall.md)
- [Identidade, Usuários e Acesso Seguro](../../Mikrotik/02 - Identidade, Usuários e Acesso Seguro.md)

## Resumo

Portas e Sockets deve ser entendido como parte de um fluxo operacional: observar o sintoma, levantar hipótese, executar teste seguro, validar o resultado e registrar evidência antes de concluir ou escalar.