# POP - Medição de Potência Óptica > Procedimento Operacional Padrão (POP) para medição e análise de potência óptica em redes FTTH. --- # Objetivo Padronizar o procedimento de medição da potência óptica durante atendimentos em campo, permitindo identificar rapidamente falhas na infraestrutura óptica e evitar substituições desnecessárias de equipamentos. A medição da potência óptica deve ser considerada uma das principais evidências técnicas para diagnosticar problemas relacionados à camada física da rede. --- # Quando utilizar Este procedimento deve ser executado quando houver: - Cliente sem acesso à Internet; - LOS aceso ou piscando na ONU; - Oscilações frequentes de conexão; - Quedas aleatórias; - Baixa velocidade sem causa aparente; - Troca de ONU; - Ativação de novos clientes; - Manutenção preventiva; - Suspeita de rompimento ou degradação da fibra. --- # Equipamentos necessários - Power Meter (Medidor de Potência Óptica); - Fonte de luz óptica (quando necessário); - Adaptadores SC/APC ou SC/UPC compatíveis; - Lenços sem fiapos; - Álcool Isopropílico (quando recomendado pelo fabricante); - Caneta de limpeza óptica (One Click Cleaner); - EPIs, quando aplicável. --- # Importante Nunca realize uma medição sem antes inspecionar e limpar os conectores. Grande parte dos problemas de potência óptica é causada por sujeira nos conectores. Um conector contaminado pode gerar uma medição incorreta e levar à substituição desnecessária de equipamentos. --- # Fluxo do Procedimento ``` Inspeção Visual │ ▼ Limpeza dos conectores │ ▼ Inspeção da fibra │ ▼ Medição da potência │ ▼ Análise do resultado │ ▼ Correção │ ▼ Nova medição │ ▼ Registro do atendimento ``` --- # Etapa 1 — Inspeção Visual Antes da medição verifique: - Curvaturas excessivas na fibra; - Cabo esmagado; - Cabo rompido; - Conector mal encaixado; - Adaptadores danificados; - Caixa de atendimento; - Caixa de emenda; - CTO; - Patch cord. Caso seja identificado algum dano físico, realize a correção antes da medição. --- # Etapa 2 — Limpeza dos Conectores Limpe todos os conectores que participarão da medição. Incluindo: - Patch cord; - Adaptadores; - ONU; - Power Meter. Nunca conecte fibras sem limpeza prévia. --- # Etapa 3 — Realizar a Medição Conecte o medidor diretamente ao cabo óptico que chega ao cliente. Aguarde alguns segundos para estabilização da leitura. Registre o valor em dBm. Exemplo: ``` Potência recebida: -22,35 dBm ``` --- # Etapa 4 — Interpretar o Resultado ## Excelente ``` Entre -8 dBm e -18 dBm ``` Excelente nível óptico. Nenhuma intervenção necessária. --- ## Bom ``` Entre -18 dBm e -23 dBm ``` Dentro do esperado para a maioria das redes FTTH. --- ## Atenção ``` Entre -23 dBm e -26 dBm ``` A conexão ainda pode funcionar normalmente, porém existe menor margem para oscilações. Recomenda-se investigar possíveis perdas. --- ## Crítico ``` Entre -26 dBm e -28 dBm ``` Próximo ao limite operacional de muitas ONUs. Pode ocasionar: - quedas; - LOS intermitente; - lentidão; - perda de autenticação. --- ## Fora da especificação ``` Menor que -28 dBm ``` Normalmente indica algum problema físico. Investigar: - conectores; - emendas; - CTO; - splitter; - rompimentos; - dobra excessiva; - atenuação elevada. --- ## Potência muito alta ``` Maior que -8 dBm ``` Pode ocorrer em clientes muito próximos da OLT. Em alguns equipamentos pode causar saturação do receptor óptico. Avaliar necessidade de atenuador óptico. --- # Principais Causas de Baixa Potência - Conector sujo; - Conector mal encaixado; - Emenda com alta perda; - Curvatura excessiva da fibra; - Fibra rompida parcialmente; - Splitter defeituoso; - Adaptador danificado; - Patch cord defeituoso; - Cabo óptico danificado. --- # O que NÃO fazer - Trocar ONU sem medir potência; - Medir utilizando conectores sujos; - Ignorar curvaturas da fibra; - Concluir rompimento apenas pela leitura óptica; - Forçar conectores. --- # Após a Correção Sempre execute uma nova medição. Confirme que o valor permaneceu estável por alguns minutos. Caso a potência tenha melhorado, valide novamente: - Registro da ONU; - Navegação; - Ping; - Velocidade; - Estabilidade da conexão. --- # Registro do Atendimento Registrar obrigatoriamente: - Potência óptica medida (dBm); - Local da medição; - Equipamento utilizado; - Data e horário; - Número de série da ONU (quando aplicável); - Correções realizadas; - Potência final após manutenção. Exemplo: ``` Potência inicial: -27,84 dBm Correção: Limpeza do conector SC/APC da CTO. Potência final: -20,91 dBm Cliente validou funcionamento normal. ``` --- # Boas Práticas - Limpe sempre os conectores antes da medição. - Nunca substitua equipamentos sem evidências técnicas. - Registre todas as medições realizadas. - Utilize equipamentos calibrados. - Evite tocar diretamente na face do conector óptico. - Refaça a medição após qualquer intervenção. --- # Erros Comuns - Medir com conectores contaminados. - Esquecer de registrar a potência inicial. - Trocar ONU antes de medir. - Não repetir a medição após a correção. - Concluir que toda baixa potência é causada por rompimento da fibra. --- # Aprendizado Operacional A potência óptica é um dos principais indicadores da qualidade da camada física da rede FTTH. Entretanto, ela deve ser interpretada em conjunto com outras evidências, como LEDs da ONU, autenticação, testes de comunicação e inspeção física. Uma potência adequada não garante que a conexão esteja funcionando corretamente, assim como uma potência baixa não identifica, por si só, a causa do problema. Um diagnóstico preciso depende da combinação de todas as evidências coletadas durante o atendimento. ## Método RMEvolution de validação Use a sequência abaixo para transformar sintoma em decisão operacional: - **Evidência observada:** registre o fato bruto, com print, foto, log ou medição. - **Hipótese levantada:** descreva a causa provável que será testada. - **Teste executado:** informe ferramenta, condição do teste e valor esperado. - **Resultado obtido:** registre o valor medido, resposta do sistema ou comportamento observado. - **Hipótese descartada ou confirmada:** explique o motivo técnico da decisão. - **Conclusão operacional:** defina correção, orientação, monitoramento ou escalonamento. - **Nível de confiança:** use baixo, médio ou alto conforme a qualidade das evidências. Quando não houver evidência suficiente, não encerre o diagnóstico como confirmado. Registre a pendência e escale com contexto.